Виктория Бакиева
собственник клиники врачебной косметологии «Космета», город Нижний Новгород.
В течение целого года мы активно искали и тестировали различных подрядчиков по маркетингу. За это время было потрачено немало денег, времени, сил и ресурсов. Случайная рекомендация привела нас к Анастасии, и это стал поворотный момент. Анастасия — единственный подрядчик, который за относительно короткий промежуток времени смог нащупать нашу целевую аудиторию, протестировать и успешно реализовать наши маркетинговые гипотезы.
Что особенно ценно для нас:
— Прозрачная и полноценная отчетность. Этот аспект подкупает больше всего, так как он напрямую связан с доверием и уверенностью в подрядчике. Мы всегда знаем, что происходит с нашим маркетингом.
— Креативные подходы к оптимизации. Когда мы обнаружили, на каком этапе теряются лиды, был разработан эффективный чат-бот. Он мгновенно подхватывает пациента, обратившегося в клинику, что привело к увеличению конверсии на 9%.
— Регулярная и наглядная коммуникация. Еженедельные отчеты, включающие фотографии и демонстрацию лучших рекламных кампаний, позволяют нам видеть оперативную работу и конкретные результаты за неделю.
В целом, мы видим, что маркетинговому агентству Анастасии небезразличен результат нашей клиники. Именно поэтому мы приняли решение увеличить бюджет, доверив агентству большую часть маркетинговых задач. Если раньше мы выделяли 150 000 рублей, то теперь планируем передавать около 350 000 рублей.
Мы работаем уже третий месяц и надеемся на долгосрочное сотрудничество. Благодарим Анастасию за ее подход, команду, людей, за ее видение и глубину проработки каждого процесса. Мы очень надеемся, что с увеличением бюджета результаты будут столь же впечатляющими!