2023

ОФОРМЛЕНИЕ СООБЩЕСТВА ВКОНТАКТЕ

ТАРГЕТ ВКОНТАКТЕ

клиент

В июле 2022 года к нам обратился проект — они устраивают русскоговорящих людей на работу в Израиль. Ранее реклама велась в запрещенной сейчас сети, поэтому для привлечения аудитории из России решили перейти во ВКонтакте.

ЦЕЛЬ ПРОДВИЖЕНИЯ

Повысить количество целевых заявок: людей, готовых переехать жить и работать в другую страну

Основная цель — получать лидов из ВКонтакте, как из нового канала трафика. С рекламы в запрещенной сети лиды стоили 1,47$ (примерно 120 рублей), поэтому мы поставили 150 рублей, как ориентир по стоимости лида.
Сообщество клиента было практически нулевым, поэтому перед стартом трафика мы:

• разработали дизайн сообщества
• заполнили все ключевые разделы информацией

1 Цели по проекту и KPI от клиента

Для рекламы клиент ограничил географию только Россией — в других странах СНГ продолжала работать кампания в остальных соц.сетях. Дополнительные критерии:

• мужчины, женщины, семейные пары
• хотят зарабатывать больше, чем сейчас
• или не имеют работы
• аудиторию Москвы и Санкт-Петербурга исключить
• возраст от 20 до 62 лет
• без опыта работы
• необязательно знание языка

1

Для проекта мы выделили 2 основных стратегии:

1. Ведение трафика на чат-бота
2. Ведение трафика на лид-формы

Клиент согласовал трафик на чат-бота, так как эта стратегия уже показала себя на других каналах. Команда клиента находится не в России и удобнее общаться с лидами в других мессенджерах. Поэтому задача состояла в том, чтобы перевести диалог с клиентами в WhatsApp.
С лид-форм это получалось плохо, через бота и прогрев лучше. Поэтому клиент сразу обозначил, что работать будем только через чат-бота.

Бот был крайне простым и односложным — высылал информацию о текущих вакансиях и условиях работы, далее просил контактный телефон для связи и оставлял телефон на мессенджеры компании.

После анализа аудитории в сообществах конкурентов, мы составили карту интересов, где выделили отдельные сегменты для работы.

Разработали базу посылов для проекта, исходя из отзывов клиента и его конкурентов, ответов на некоторые вопросы менеджеров. Важно цеплять аудиторию ее же словами, поэтому в первую очередь мы всегда смотрим отзывы.

1

Используя каждый посыл, составили первоначальные промопосты: всего 10 различных текстов + 5 дизайнерских баннеров.

Во время тестовой кампании результат получился на 45% лучше, чем планировалось изначально — по KPI обращение должно было стоить 150 рублей, а по факту вышло 82,21 рубля.

Всего за тестовый период было создано 4 кампании с 36 объявлениями, в которых тестировали изображения, тексты и посылы в форматах универсальная запись и сниппет с кнопкой.

В этом проекте нет необходимости в притоке лидов с рекламы ежемесячно — тех, что приходят, хватает на несколько месяцев. Поэтому дальше мы работали в следующие периоды:

• ноябрь 2022 года
• март 2023 года
• апрель 2023 года

В следующем разделе кейса расскажем итоговые результаты за эти периоды.

1

В следующие периоды работы нам предоставляли больше бюджета. Задача оставалась прежней: не дать подняться стоимости лида выше 150 рублей, а желательно и опустить ее ниже, чем было на тесте — ниже 82,21 рублей.
Для этого мы шли по плану, намеченному раньше — вели людей в чат-бота, доработали в нем сообщения, в том числе на дожим. Взяли в работу еще несколько сегментов разной теплоты из карты ЦА, составили новые промпосты и подготовили новые креативы.

1

По итогу 4х месяцев работы стало понятно, что ВКонтакте может давать KPI в два раза ниже желаемого клиентом на больших бюджетах — 64 рубля вместо 120. Таким образом ВК показал результат по стоимости лида лучше, чем это было в запрещенной сети.

Клиент предоставил нам данные по продажам за 2 из 4 отработанных с нами месяцев. Сумма вложений в рекламу составила ~11% от выручки, что ещё раз подтверждает, что лиды с рекламы целевые и готовы покупать услугу.

Расскажите нам о своих задачах!

Заполните форму, а мы свяжемся с вами.